cara memngembalikan hp ke setelan pabrik

Opsi 1: Hapus data menggunakan menu Setelan

Untuk mengembalikan ke setelan pabrik menggunakan menu Setelan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Sebelum menyetel ulang Android One, lihat opsi untuk mencadangkan data.
2. Di perangkat seluler, buka menu Setelan  .
3. Di bagian "Pribadi", sentuh Buat cadangan & setel ulang. Anda mungkin harus memasukkan pola, PIN, atau sandi.
4. Di bagian "Data pribadi", sentuhKembalikan ke setelan pabrik.
5. Baca informasi di layar dan sentuh Setel ulang ponsel.
6. Jika memiliki kunci layar, Anda harus memasukkan pola, PIN, atau sandi.
7. Jika diminta, sentuh Hapus semuanyauntuk menghapus semua data dari penyimpanan internal perangkat.
8. Jika data di perangkat sudah selesai dihapus, pilih opsi untuk boot ulang perangkat.

Anda akan melihat layar Selamat Datang seperti saat pertama kali Anda mengaktifkan perangkat. Setelah proses penyiapan selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan data.

Opsi 2: Setel ulang perangkat dalam mode Pemulihan

Sebelum memulai

Jika menjalankan Android 5.1 atau lebih tinggi, perangkat dilindungi untuk mencegah orang lain menggunakannya jika perangkat telah dikembalikan ke setelan pabrik. Untuk memastikan bahwa memang Anda yang melakukan setel ulang, Anda harus memasukkan nama pengguna dan sandi Google yang terkait dengan perangkat setelah mengembalikan ke setelan pabrik. Jika tidak memiliki informasi ini, Anda sama sekali tidak dapat menyelesaikan proses penyiapan dan menggunakan perangkat setelah mengembalikan ke setelan pabrik.

Anda juga harus:

• Menunggu 24 jam jika baru-baru ini Anda menyetel ulang sandi akun Google
• Memastikan Anda memiliki sambungan internet
• Mencadangkan data ke Akun Google dan siap untuk memulihkan

Untuk mengembalikan perangkat ke setelan pabrik, ikuti langkah-langkah ini:

1. Jika ponsel menyala, matikan.
2. Tekan dan tahan tombol Keraskan volumedan tombol Daya secara bersamaan sampai perangkat menyala.
3. Tekan tombol Kecilkan volume untuk memilih "Recovery mode". Jika Anda perlu menavigasi ke opsi "Recovery mode", gunakan tombol Keraskan volume untuk memindahkan tanda panah dan tombolKecilkan volume untuk memilihnya.
4. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru merah dan kata "No command".
5. Sambil menekan dan menahan tombolDaya, tekan tombol Keraskan volume, lalu lepaskan.
6. Gunakan tombol volume untuk menggulir ke "wipe data/factory reset" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Gulir ke bawah pada "Yes - erase all user data" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.

Perangkat Android One akan menghapus semua data dan memulai ulang dengan setelan pabrik. Anda akan melihat layar Selamat Datang seperti saat pertama kali Anda mengaktifkan perangkat. Setelah proses penyiapan selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan data.

Catatan: Jika ponsel menjadi tidak responsif saat melakukan langkah ini, Anda dapat memulai ulang perangkat dengan menekan dan menahan tombol Daya selama beberapa detik. Jika tidak berhasil, coba lepaskan baterai dan masukkan kembali, lalu mulai lagi lagkah-langkah tersebut.